JSA-S1003「保険代理店サービス品質管理態勢の指針」は,日本規格協会が運営するJSA規格認定制度に基づき,保険代理店のサービス品質向上に必要な管理態勢について規定するとともに，保険募集業務及び保険契約管理業務における指針について規定されたJSA規格です。（この規格の要求事項を満たすことが，金融当局及び所属保険会社が求める基準を全て満たすとは限りません。）2021年3月17日に発行されました。