eラーニング実施内容
「JSA-S1003保険代理店サービス品質管理態勢の指針 解説」の内容を3回に分けて解説するeラーニングの講座を開催。(受講後、Webテスト有)※態勢について45分×1回、実務について30分×2回。
第1回(規格4・5)・第2回(規格6.1、6.3)
講師:のぞみ総合法律事務所 パートナー弁護士 吉田桂公 氏 ・同パートナー弁護士 川西拓人 氏
第3回(規格6.2、6.4)
講師:機構講師
テキスト:「JSA-S1003:2021 保険代理店サービス品質管理態勢の指針」、「JSA-S1003保険代理店サービス品質管理態勢の指針 解説」
1.評価基準
- (1) 保険代理店の経営陣・業務管理責任者の意識を高め、保険代理店サービス品質管理態勢の必要性を十分に理解している。
- (2)所属募集人が経営陣・業務管理責任者などの活動内容を十分に理解している。
2.取得条件
- (1) JSA-S1003認証取得に向けて活動する経営陣・業務管理責任者など認証取得計画メンバー(3.認証までの流れ※を参照)の全3回参加と申込時の全募集人の第2回・第3回の参加。
各回のテストについて、認証取得計画メンバーは全員合格。募集人は登録募集人数90%以上の合格(合格点80点以上で、期間中回数制限なしで再テスト可)。但し、受講開始より期限3か月以内。 - (2)認証取得計画メンバー代表者による代理店経営課題の提出。(ガバナンス・テクノロジー・市場拡大・人材採用など)
3.認証までの流れ
- (1)「JSA-S1003活動実施」講座申込フォームに経営陣・業務管理責任者など認証取得計画メンバーと所属の全募集人を登録して申込。
※認証取得計画メンバーとは、JSA-S1003認証取得に向けて活動する保険代理店内のメンバーのことで、経営陣・業務管理責任者などが対象となる。メンバーの人数は機構により保険代理店の募集人規模別に設定されている。
募集人数 | 認証取得計画 メンバー設定人数 |
---|---|
5名未満 | 1名以上 |
5~9名 | 2名以上 |
10~19名 | 3名以上 |
20~49名 | 4名以上 |
50名以上 | 6名以上 |
- (2) 受付メールを受信後、受講料の振込み。
- (3) 経営陣・業務管理責任者など認証取得計画メンバーの全3回と申込時の全募集人の第2回・第3回の受講とWebテスト。
※弊法人より担当者宛てに月2回程度、受講状況を配信。担当者は、未受講者(認証取得計画メンバー・申込時の全募集人)へのフォローを実施。 - (4) 認証取得計画メンバー代表者は、2.取得条件(1)の終了後7日以内に代理店経営課題を提出。
- (5)取得条件の達成状況や課題の内容を審査。
- (6) 審査を通過した代理店は、活動実施保険代理店として登録され、「JSA-S1003活動実施」の証明書とマークが発行される。取得したマークは、顧客のためにPDCAを回すことを開始している保険代理店の証としてHPや名刺などに利用できる。
4.認証期間
3年
5.費用
認証取得計画メンバー:1名あたり5,500円(全募集人が1名の場合、6,500円)
認証取得計画メンバー以外の全募集人:1名あたり3,300円(認証取得計画メンバーを除き、20名まで。21名以降は1名追加毎に550円)
※金額はすべて税込み
例:募集人数8名で(うち計画メンバー3名)の場合
5,500円×3名+3,300円×(8名-3名)=33,000円
一人あたり 4,125円
募集人数100名(うち計画メンバー6名)の場合
5,500円×6名+3,300円×20名+550円×(100名ー20名-6名)
=33,000円+66,000円+40,700円
=139,700円
一人あたり 1,397円