一般財団法人 保険代理店サービス品質管理機構

国内初、保険代理店のJSA規格「JSA-S1003」認証制度

日本規格協会のJSA規格制度に則り、保険代理店を対象に開発した国内初のJSA規格です。
この規格は保険代理店の態勢整備を構築する基準であり、「検証」と「改善」を促す認証制度です。

選べる認証レベル

認証レベル1

各種内部管理態勢の状況に関する事項を 申請し、JSA-S1003の規定に準拠することを目標に掲げ、宣言していただくことで、審査・認証を行います。
 

無料

認証レベル2

経営陣を含めた全募集人に対して、JSA-S1003の規定に準拠するためのeラーニングの講座を受講し、WEBテストと経営課題の提出による審査・認証を行います。
 

6,500円から
受講人数によって変動

認証レベル3

JSA-S1003の規定に適合していることを認証するための書類審査とWeb審査(運用・実務)を専門審査官が行い、適合して いると判断された場合に認証を行います。

初回審査費用
審査料150,000、登録料100,000円

代協会員 専用ページはこちら
認証制度の特長
01
保険代理店の規模・形態を問わない審査・認証

JSA-S1003規格で規定されている項目について、生命保険・損害保険を横断した基準(チェック項目)で保険代理店の規模や形態を考慮して審査が行われ適合と判断された場合に認証します。

02
内部管理態勢の実施状況に合わせた3つの認証レベル

認証は、保険代理店の現状に合わせた3つの認証レベルが用意されています。レベルに応じた取得対応と費用が設定されているので、段階的な態勢構築が可能です。

03
元金融庁専門検査官・公認内部監査人(CIA)等が審査

「JSA-S1003認証取得」の審査は、保険業務に精通した審査官が行います。審査結果に対して改善アドバイスが行われるため、PDCAサイクルを回しやすくなります。

認証取得の効果
  • 認証取得をとおして従業員一人ひとりの活動レベルが均質化され、保険代理店全体の業務品質・サービス品質が向上します。
  • PDCAサイクルが回る態勢の構築に役立ちます。
  • お客様からの信頼と評価を得やすくすることはもちろん、保険会社からの評価は、ガバナンス態勢の構築により、検査や手数料ポイントへの好影響も期待できます。

保険代理店サービス品質管理機構とは

JSA-S1003「保険代理店サービス品質管理態勢の指針」の審査・認証機関です。
公共性の高い一般財団法人として設立されました。

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